对此，职业咨询工作室创始人Louis Chan表示，衡量CQ高不高、员工会不会做人和做事情成熟不成熟的标准，虽然会随着时代和科技的发展而变化，但有一些内在的标准基本上是恒定的，职商的终极目的一直指向让劳动者更专业、更职业化。“那么你的职业形象、技能、态度和道德，都要依据一定的标准，不是说年轻就可以任性。什么年龄的人，再有个性，他也一定要按照职业的要求去穿着、去掌握相应的技能。”

　　CQ标准篇

　　CQ初级阶段：职业形象

　　他提出，所谓人靠衣装，职业形象是体现职商的首要门面。“不止是衣服鞋袜，还包括了穿着、谈吐、行为举止、礼仪等等，务求第一眼就让人感受到你这个人很职业，很符合这个职业、公司的设想。我们经常会看到，国际大企业里面出来的员工走到你面前，就有一种职业范，让你内心对他产生认同感和信任感。而有些中小微型企业的员工，没有经过系统的培训，穿着打扮随心所欲，谈吐也是随随便便，让人内心难免有怀疑、抗拒和不信任，这就是高低职商的对比。”

　　接下来就是职业技能。Louis强调，任何人在职业技能上都是平等的。“比如一个销售人员，你要有开单、卖出产品的能力，一个程序员，你要有编程的能力，这都是通用的硬功夫。这里面，高职商就体现在一些软功夫上面了，比如事件管理能力、自律能力、情绪控制能力、总结工作方法把常规工作‘套路化’的能力等等，这些能帮你成为一个井井有条、积极向上和工作效率高的优秀人才。相反，就会沦落成做事情丢三落四、效率低下、拖累团队、充满负面情绪的人。”

　　CQ中级阶段：职业态度

　　形象和技能是CQ的基本功，职业态度和道德就是进阶能力，帮助白领在职业道路上实现质的上升。

　　Louis指出，“更高层面的职业态度，老话说态度决定一切，态度比能力更重要。老板和上司们都知道，能力是可以培养的，态度的改变相对困难。良好的职业态度用一个词语来展现就是‘敬业’，大家都六点准时下班，但是你没有完成工作就不下班，自觉加班，就体现了敬业度的差别，企业都欣赏敬业的员工，而那些准时上班准时下班、事情没做完也到点下班的人很显然把工作仅仅当作一份谋生的手段，而缺少更多的职业发展和企图，你怎么对职业，职业也会怎么对你的。”

　　CQ高级阶段：职业道德

　　职商中最高级的表现，最困难的职业道德。在职场里面做人，就好像花了一生的时间在打造和经营个人品牌，你这个品牌信誉好，去哪里都路路畅通，容易得到大家的信任。如果信誉不好，就会多了很多阻碍，要面对各种质疑和拒绝。“个人品牌打造的困难在于，要打造一个好品牌需要持续的几十年辛苦，但是如果你做了一两件不上道的事情，你前面辛辛苦苦几十年打造的品牌就完了，职业道德是一生的功课。”Louis说。

　　CQ

　　增值篇

　　如何挽救和抬高职商？莫慌，有套路可循！

　　资深HRD赵先生认为，无论对于年轻人和资深员工，提高CQ都是有套路可循的。他说，职商大体上来说就是，一种职业感觉，建立在对外部环境的意识中，要了解在这个环境中关键的成功因素是什么，客户在关心什么，老板在关注什么；同时也要对自己的能力有充分的认识，需要去了解做什么事会提升你的价值。

　　@CQ认知

　　你真的知道自己的价值所在吗？

　　首先需要学会正确地评估自己。“在工作中，如果你发现自己在某些方面很容易成功，并且取得的成就比较明显，这就是你的价值所在，企业也会因为这一点而支付更多的报酬。有自我评估能力的人，不会是漫无目的执行者，而是会从公司的角度出发，整体地去思考任务想要达到的效果。与其他人相比，这样的员工更擅长在多变的环境中处理问题，上司自然也不需要手把手地教导，上下级都很轻松。”

　　你成为公司的“自己人”了吗？

　　其次要培养对外部环境的意识。“很多人容易沉溺于自己的小天地，缺少对大环境的敏感性。每家公司都有自己的文化，有吸引力的职位候选人是那些能够理解公司的价值观，并且能在组织内部树立这种价值观的人。公司很少会选择与自己的价值观不同、文化上不能契合的人。现实中，由于很多同类公司在产品和价格都很相近，甚至待遇也会接近，因此让员工理解并且坚信公司的文化至关重要，只有被公司文化所同化的员工，才有机会成为公司的‘自己人’，享有充分的发展机会。”

　　@CQ实力

　　培养软技能对于提高职商尤其重要

　　资深HRD赵先生强调，培养软技能对于提高职商尤其重要。“传统的人才培养模式里一切都是按部就班的，可进入职场后却又是另外一番情形，要面对的是很多不确定的人和事，软技能这时候就发挥作用了。软技能涵盖的范围包括专业精神、忠诚度与透明度、责任感、有效的沟通技巧、纵观全局的能力、国际化思维、团队精神、领导力，还有积极主动、思路开阔、解决问题的能力、价值观、正确的态度以及贯通东西方文化的能力。当职场中没有人告诉自己该怎么走时，往往是这些软技能取代了导师的职责，引领你避开险境，向前发展。”

　　包容心、好奇心和忍耐心也很重要

　　从事人力资源培训的钟小姐认为，职商是人在职场漂的一枚护身符，除了显而易见的专业知识，人际关系、抗压能力和职场规划能力之外，包容心、好奇心和忍耐心也很重要。

　　“公司大多都要求员工有事业心，但光有事业心还是不足以应付贯穿整个职业生涯里的种种疑难，特别是在充满竞争和诱惑的复杂环境里，作为有缺点和七情六欲的人，老实说肯定会产生很多纠结和挣扎的心思。很多人在职场发展不顺利，还是要归结于不够自信、内心不够强大，因此必须时刻保持包容心、忍耐心和好奇心，才能让你的能量顺利发挥出来。尤其是包容心决定了一个人宽容、妥协以及迂回前进的能力，既是善待自己也是善待他人的核心，可以让自己在职场走得更远。”