当今职场中，除了学历、证书、专业技能等硬实力外，性格、态度等软实力对薪酬和职业发展也有着重要影响。近日，职场社交平台LinkedIn（领英）与数字100市场调研机构进行的一项针对性格和态度对薪酬水平影响的调查显示， 44.6%的人认为自己在团队中充当协调者的角色，表现出较高的职场情商。

　　外向型人才薪资水平普遍高于内向型人才

　　前不久，新南威尔士大学、爱丁堡大学、巴塞罗那大学和谢菲尔德大学的研究人员发布了关于“性格特征与工作效率相关性”的调查研究结果，发现性格与工作效率息息相关，并影响人们的收入水平，情绪稳定的人容易赚得更多。最重视“关系”的中国人，在同等教育水平、工作年限下，其收入水平是否也受个人性格和情绪影响呢？

　　为此，领英与数字100市场调研机构在中国一、二线城市职场人间进行了抽样调查。调查数据显示，在相同学历背景和就业年限的高学历人群中，外向型人才的薪资水平也普遍高于内向型人才。其中，拥有本科及以上学历的外向型人才中，月薪高于10000的占比26.2%，而同等学历的内向型人才月薪高于10000的占比为19.8%。而薪酬相对较高的管理层中，有近半数人认为自己在团队担任协调和沟通角色，外向型性格者占比也较多。

　　英国著名心理学家汉斯·艾森克根据人格的外倾性程度将人格分为外向型和内向型，他认为外向型人格好交际、渴望刺激和冒险；而内向型人格好静，富于内省，除了亲朋好友之外，对一般人缄默冷淡，不喜欢刺激，喜欢有序的生活方式。反映到职场中，外向型人才身上所拥有的强大沟通能力和更高的自我价值感往往能够提升职场表现。心理咨询师夏雨佳表示：“要提升自我价值感，‘自我肯定’很重要，即使外界不停地打压你，你还是必须坚持正面的自我评价。在日常工作中，如果自我价值感更多源于自我评价而非外部环境，维持自我价值感的稳定会相对容易一些，职场表现也会得到良好的循环。”

　　不过，并非外向型人才才能获得高薪收入。夏雨佳谈到，在一次针对浙江工业大学学生做的MBTI测试中发现，计算机系中80%以上的人都是内向型性格。因为计算机专业不同于别的专业，它不太需要与人交流，更看重的是独立思考能力与匠人精神。因此相对于外向的人，内向的人学计算机反而会更占优势。本次调查中，本科及以上学历人群中，月薪在15000元以上的高收入人群中外向型人才占比6.9%，而内向型人才则占8.5%。

　　管理者多为外向随和的团队协调员

　　在美、英等国，雇主通常认为雇员的性格和态度是决定工作结果的最重要的两个因素，性格特征在人事招聘中的影响力日益增强。在本次调查中，当遇到工作中的争执时，不同的收入水平人群呈现出的处理方式也大相径庭。

　　调查结果显示，当工作被他人否定或发生争执时，在认为是同事故意挑刺而选择翻脸的人中，60%的人月收入低于5000元。而月薪在10000元以上的调查者中，只有1%的人会选择翻脸走人。由此可见，较高的职场情商可以帮助我们理性地处理工作中的不顺与争执，职场情商的高低与收入水平也紧密相关。

　　此次调查还发现，外向型人才更易跻身管理层。在参与此次调查的管理者中，外向型人才占比45%，内向型人才占比为39.2%。

　　此外，44.6%的管理者在团队中愿意充当协调者的角色，而自认充当指挥者的管理者占比仅为12.5%。

　　正所谓团队的成功才是领导者的成功。一个优秀的管理者往往需要具备良好的沟通和协调能力，以便能够了解团队成员的心声、及时消除矛盾、提升团队凝聚力、调动团队工作积极性；同时，管理者还需强大的社交能力以及优质的人脉资源，以促进公司发展，有效提升团队业绩，而这些都离不开一个更外向的性格。

　　对此，领英中国招聘负责人宣洋表示：“拥有职场高情商的人往往更善长与人沟通，情绪更加稳定，在职场交流中也更容易与他人达成互相理解，在团队合作时发挥重要作用。”