为了保证工作效率、少犯错误，许多“直升机式”上司喜欢事事参与，严密监控雇员的工作进程，也有老板挑剔暴躁、很难相处，但这有可能导致员工对工作的不安全感和对失败的恐惧。在这种情况下，“向上管理”能带来不少好处。

　　正如美国“Argusleader”网站所说，无论在哪种文化中，处理好与上司的关系，都对员工的工作业绩和职业发展至关重要。向上管理的确具有挑战性，但值得花时间去做。

　　“微观管理”比专横更令人困扰

　　凯蒂（Katie）在一家活动策划公司工作，负责帮老板设计和执行重要聚会、婚礼、筹款活动等。从实习生晋升至规划师助理，这个富有创造力和组织能力的女孩只花了不到6个月的时间。在各种危机中，她证明自己可以处理大多数突发状况。

　　但让凯蒂苦恼的是，时刻监督她一举一动的老板，随时可能“从天而降”。“她希望参与每一个客户会议、每一个电话。她不仅让我想出问题的解决办法，还要知道我的思维过程，导致我花费两倍的时间。”凯蒂告诉美国《福布斯》杂志，“她深更半夜发短信给我，想知道我为什么7个小时没回她短信。当我告诉她我正在睡觉时，她竟然显得很恼火！”

　　管理人员密切操控下属日常工作中的“微观管理”并不少见。在某种程度上，它比傲慢专横更令人困扰，79%的受访者将上级过分细致的介入，视为工作中最主要的障碍。

　　每天早上，30岁的莫莉（Molly）都会在办公桌上看到一份长长的任务清单，详细列出她这天什么时间该做什么、给谁打电话、有哪些需要注意的要点。

　　“有时候，这份清单长达三四页，他（老板）一定花了至少一个小时写它。”这位华盛顿某政治家的新闻办公室助理告诉《福布斯》杂志，“最糟糕的是细节太多了，它让我无法按照自己的节奏完成工作。”

　　在巨大的压力下，一直表现很好、最近还得到加薪的莫莉感到窒息，甚至开始惧怕工作。她既不愿沉溺于烦恼中，也不想放弃工作，最终决定小心并尊重地直接面对老板。

　　在面对面谈话中，莫莉问老板对她的工作是否满意，是否有改进的余地，当老板回答她做得很棒时，莫莉委婉地说出他不间断的“监控”给她带来不便，并担心这是否会给他带来额外的工作。

　　“原来他知道自己有超乎寻常的控制欲，但往往认为这么做是有用的。”莫莉如释重负地告诉《福布斯》杂志，她开始学着适应老板密切参与的愿望，作为回报，对方同意让她按自己的想法工作。

何谓“向上管理”？

　　两年前，彼得（Peter）所在的部门来了新上司瑞克（Rick），他从原公司带来的员工逐渐组成了自己的“小帮派”，这群人喜欢社交，经常在一起聚会或打球。彼得逐渐注意到，瑞克常花时间与他的朋友们聊天，在工作问题上听取他们的意见，这种“公然偏袒”让他很不舒服。

　　感觉像二等公民的人自然要抱怨和向小团体报复，但这么做结果往往适得其反。美国“福克斯”新闻网认为，面对偏袒，最明智的策略是“做跟你想的完全相反的事”。

　　厚此薄彼的管理者通常基于个人感受作决定，这可能不公平，但除非彼得能证明瑞克存在非法歧视，否则抱怨和愤怒都无济于事。

　　更好的应对方式是，了解上司的偏好，与他的朋友相处好，努力成为上司最喜爱的人。如果瑞克喜欢谈天，彼得应该多走进他的办公室；如果他喜欢社交，彼得可以考虑请他吃午饭。总之，学会向上管理，聪明的员工将发现自己的影响力大大提高。

　　美国有线电视新闻网（CNN）称，所谓“向上管理”，其实就是员工积极主动并有策略地工作，使上司了解到他有多出色。美国“Mashable”网站直截了当地指出，“向上管理”是指通过有效计划和沟通，减轻上司的工作负担。当你不堪重负或希望承担更多重任时，向上管理不仅能解决工作中遇到的困境，更能使你和上司的关系进入良性循环。

　　“福克斯”新闻网称，在职业生涯中，你可能不同意老板的观点，但不要心怀怨恨或威胁离开。有分歧是好的，不和则不是。市场研究公司益普索（Ipsos）2014年的调查发现，80%的美国人认为工作中成功的关键因素是“推销自己”，62%每天花近一小时做这件事。

　　向上管理，你首先要让自己的工作更有价值，帮公司更接近目标；其次，要勇于承认错误。是人都会犯错，当你承认自己的错误时，上司可能更相信你的努力。此外，你要理解上司的沟通风格和优先处理事项，尝试专注于对方的长处和优点。

　　正如美国《石英》杂志所说：“向上管理成功的秘诀在于，用老板希望而不是你想要的方式管理他。”

　向上管理需要艺术

　　鼓起勇气主动找上司谈话并不容易，但即使再害怕尴尬的场面，也不应畏缩在沉默中，更不应贸然跳槽。《华盛顿邮报》指出，向上管理要注意谈话的艺术，以积极和尊重的态度讨论如何改进工作方式，而不是批评上司的管理风格。

　　此外，在平时工作中有规律地主动汇报，不要等上司来问事情进展如何。这有助于安抚他，让他感觉一切尽在掌控中。

　　CNN也指出，如果上司反应积极，员工可以循序渐进地增加向上管理的频繁程度，但要注意适量；如果上司更倾向于典型的主管雇员关系，对新想法不买账，员工应重新调整，把自己的想法补充进上司已经提出的一些做法中去。总之，“秘诀在于向上管理，但让他们感觉不到你正在这样做”。

　　《石英》杂志则称，上司也应该随时敞开办公室与员工沟通交流、共享信息，花时间聆听员工真实的想法，为团队发展作出贡献；不要进行“微观管理”，给员工足够的自主权，但在他们需要时提供帮助。

　　不过，尽管向上管理可能有诸多好处，但《福布斯》杂志撰稿人迈克·梅耶特（Mike Myatt）并不建议员工这么做。因为在现实中，即使优秀的领导者喜欢接受不同，但很多人并不乐于被下属管理，当所谓的“向上管理”变成为了自身利益的拍马屁、钻漏洞，即使好的理论也可能被扭曲，导致危险。

　　毫无疑问，有些下属比上级更聪明、更有才华，但在梅耶特看来，合格的员工应该做的只有参与、合作、保持忠诚，在适当的时候提出建议或怀疑，但永远别想去管理上级。